Notre service client doit être contacté avant tout retour afin d'obtenir la référence de retour nécessaire.
Puis-je retourner des articles ?
Oui, si pour une raison quelconque vous n'avez plus besoin de vos marchandises nous vous offrirons un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat si l'article nous est retourné dans son état et son emballage d'origine. Alternativement, nous pouvons organiser la collecte par nos coursiers chez vous. Des frais de 10,00 € peuvent être appliqués.
Mes biens sont endommagés
Si le colis semble endommagé de quelque manière que ce soit, vous pouvez refuser la livraison ou signer sans examen.
Période de retour prolongée de 60 jours
En raison des circonstances, nous accepterons le retour des articles non ouverts et inutilisés pour un remboursement complet jusqu'à 60 jours après l'achat. La politique de retour standard s'applique à tous les autres retours. Suivez nos directives régulières pour les produits ouverts, utilisés et défectueux respectivement, comme décrit ci-dessous.